Portal do paciente

Como o paciente acede, o que vê (consultas, tratamentos, faturas, documentos) e como pedir alterações.

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Acesso

Cada paciente acede em `/portal` ou `/portal?clinic=slug` (com branding directo). Login por email + password definida pela clínica, ou por link mágico enviado por email. As sessões expiram automaticamente e há rate limit em ambos os caminhos.

O que o paciente vê

O dashboard mostra a próxima consulta com destaque, contagem de consultas passadas e faturas em aberto. As secções Consultas, Tratamentos, Faturas e Documentos dão acesso aos PDFs e detalhes. Em Perfil pode actualizar dados — as alterações geram um change request que a clínica aprova antes de aplicar.

Reschedule pelo paciente

Se a política em Definições → Portal estiver activa, o paciente pode pedir cancelamento ou remarcação até X horas antes. O pedido fica como pending no painel da clínica até alguém aprovar ou rejeitar.

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